INCHCAPE MOTORS ESTONIA OÜ PRIVAATSUSTEADE: BYD
Käesolev privaatsusteade kehtib meie klientide, endiste klientide, samuti potentsiaalsete klientide või nende isikute, kes küsivad meilt teavet või võtavad meiega ühendust seoses BYD sõidukite, toodete või teenustega või kasutavad meie rakendusi, isikuandmete (edaspidi: andmed) töötlemise kohta.
Isikuandmete vastutav töötleja on Inchcape Motors Estonia OÜ (Läike tee 38, 75312 Peetri, Rae vald, registrikood: 11070736).
E-post: privaatsus@inchcape.ee
Edaspidi Inchcape, meie või mitmuse esimene pööre.
Mida see privaatsusteade hõlmab?
Me järgime teie isikuandmete töötlemisel Eesti ja Euroopa Liidu õigusakte. Me kasutame andmeid sel eesmärgil, milleks need koguti ja ulatuses, mis on vajalik nimetatud eesmärgi täitmiseks.
Privaatsusteade sisaldab teavet ja juhiseid, kui kasutate meie teenuseid, tooteid, lahendusi ja e-keskkondi või külastate meie veebisaite. Privaatsusteade ei kajasta andmete töötlemist teiste ettevõtete veebisaitidel ega nende pakutavaid teenuseid, isegi kui te kasutate neid Inchcape'i teenuste kaudu.
Teeme kõik endast oleneva, et hoida privaatsusteade ajakohasena ja kättesaadavana meie veebisaidil www.byd.com.ee. Anname teile meie veebisaidi, e-posti või muude mõistlike vahendite kaudu teada teid puudutava privaatsusteate kõige olulisematest muudatustest.
Milliseid andmeid kogutakse?
Sõltuvalt teiega sõlmitud suhtest võime koguda järgmist liiki andmeid.
Üldine teave, näiteks:
• teie nimi, eesnimi, tiitel, keel, sünnikuupäev ja isikukood / isikut tõendav dokument;
• teie postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber ja/või mobiiltelefoni number;
• igasugused isikuandmed, mida te vabatahtlikult ja kohustusteta esitate (nt perekonna koosseis, elukutse jne).
Kui olete ettevõtte/ühingu/asutuse esindaja, siis ettevõtte teave, näiteks:
teie ettevõtte/ühingu/asutuse kontaktandmed: nimi, postiaadress, fikseeritud number ja/või mobiiltelefoni number, e-posti aadress, KMK reg-nr ja ettevõtte number, juriidiline vorm.
Sõidukiga seotud teave, näiteks:
• teave selle kohta, kui olete meiega suhelnud, näiteks teie kliendiajalugu, tehingud, sealhulgas teie külastused meie müügisalongidesse, teie ostud, teie salvestatud sõiduki konfiguratsioonid, teie külastused meie võrgustikku remondi ja hoolduse eesmärgil, teie küsimused, taotlused ja kaebused;
• teave teie sõiduki kohta (nt VIN-kood, sõiduki tarnekuupäev, läbisõit, diagnostiline teave, teave teie sõidukile tehtud hooldus- ja remonditööde kohta ning teave teie sõiduki CO2-heite ja energiatarbimise kohta tegelikul kasutamisel);
• teave seotud edasimüüja(te) või remonditöökoja(-töökodade) kohta;
• teave teie sõiduki ühenduvuse kohta (tehniline logimine jne);
• teave teie sõiduki ühenduvuse kohta sõidukiga seotud rakenduste kaudu;
• teave teie huvide ja eelistuste kohta.
Meie uuringutega seotud teave
Teie vastused uuringutele (välja arvatud juhul, kui küsitlus oli anonüümne).
Teave antud nõusolekute kohta ja selle kohta, kuidas me neid nõusolekuid haldame
Sealhulgas näiteks arvestuse pidamine ja teie nõusoleku tagasivõtmise töötlemine.
Teave kolmandatelt isikutelt, näiteks:
võime teie kohta teavet koguda avalikest andmebaasidest, sotsiaalmeedia platvormidelt või turundusandmebaaside omanikelt, mis aitab meil teie andmeid ajakohastada, parandada teie andmete kvaliteeti või täiendada teie andmeid, et saaksime paremini aru, millised tooted võiksid teile huvi pakkuda.
Võimaluse korral jälgime ka seda, mis kuupäeval meile teavet edastatakse või millal seda muudetakse.
Andmete automaatne kogumine
Meie veebisait kasutab serverilogisid, mis registreerivad teie kokkupuuted meie veebisaidiga ja veebilehed, mida te oma arvuti praeguse IP-aadressi alt külastate. Me kasutame teabe kogumiseks järgmisi automatiseeritud protsesse: küpsised, logifailid ja Wi-Fi pääsupunktide silte.
Kui te külastate meie veebisaiti, võime me registreerida teatavat teavet, mis põhineb meie paigutatud küpsistel. Lisateavet leiate meie küpsiste kasutamise põhimõtetest, mis on kättesaadavad meie veebisaidil.
Teie isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus
|
Eesmärk
|
Õiguslik alus
|
|
Teie päringute järelmeetmed ja neile vastamine:
- selleks, et võtta järelmeetmeid ja vastata teie päringule proovisõidu, hinnapakkumise, brošüüri, kohtumise või teabe saamiseks „Build Your Dream“ toodete ja teenuste kohta või muule teabepäringule.
|
Lepingu täitmine või vastutava(te) töötleja(te) või kolmanda isiku (nt kontaktkeskused) õigustatud huvi
|
|
Teie ja meie vahel sõlmitud lepingute täitmine:
- selleks, et sõlmida ja täita lepinguid ning võtta järelmeetmeid seoses meiega sõlmitud lepingutega, näiteks sõiduki ostu puhul;
- selleks, et pakkuda teile meie tooteid ja teenuseid (nt sõidukite hooldus, rikked ja remont, garantii rakendamine, liikuvusteenused jne);
- raamatupidamise eesmärgil;
- selleks, et võidelda pettuste, kuritegude ja rikkumistega ning tagada võimalike vaidluste ja kohtumenetluste haldamine;
- selleks, et töödelda ja edastada teie andmeid seoses nõuete loovutamisega kolmandale isikule;
- selleks, et saaksime tuvastada teie asukoha õnnetuse või hädaabikõne korral;
jne.
|
Lepingu täitmine
|
|
Meie toodete, teenuste ja kliendikogemuse kvaliteedi hindamine ja parandamine:
- selleks, et võtta teiega ühendust, kui teie sõiduk kutsutakse ohutuskaalutlustel tagasi või osaleb teeninduskampaanias;
- turuanalüüside, finantsjuhtimise või aruandluse läbiviimiseks;
- selleks, et saata teile rahulolu-uuringuid eesmärgiga saada teada, kuidas te kliendisuhet ning tooteid ja teenuseid kogete (ei hõlma turundusuuringuid ega turundussisu);
- selleks, et võidelda võimalike pettuste, kuritegude ja õigusrikkumistega ning hallata võimalikke kohtuvaidlusi ja -menetlusi;
- selleks, et hinnata meie toodete ja teenuste kvaliteeti;
- selleks, et viia läbi uurimis- ja arendustegevust;
jne.
|
Vastutava(te) isiku(te) või kolmanda isiku õigustatud huvi
|
|
Turunduslike teadete ja turundusuuringute saatmine:
- selleks, et saata teile meie turundussõnumeid kõikide kanalite, sealhulgas sotsiaalvõrgustike kaudu;
- selleks, et saata teile meeldetuletusi teie sõidukiga seotud turundussisu ja meie peatselt aeguvate teenuste uuendamise kohta (nt hoolduse ja tehnoülevaatuse meeldetuletused);
- selleks, et saata teile teavet meie korraldatavate ürituste kohta ja kutsuda teid neis osalema;
- selleks, et saata teile turu-uuringuid ja küsitlusi meie toodete ja teenustega ning teie huvide, eelistuste ja ootustega seotud turundus-, reklaami- või müügiedendusliku sisuga ning võtta järelmeetmeid seoses teilt saadud tagasisidega;
- selleks, et võtta järelmeetmeid seoses teie osavõtuga meie korraldatud konkurssidest;
- selleks, et saata teile tellitud uudiskirju.
Te võite oma nõusoleku(d) igal ajal tagasi võtta (vt allpool).
Me ei kuritarvita teie nõusolekut selleks, et saata teile rämpsposti koormata teid sõnumitega või olla pealetükkivad.
Jagame teiega asjakohast ja kasulikku teavet. Seda teavet kasutatakse meie omavahelise teabevahetuse isikupärastamiseks ning selleks, et pakkuda teile personaalseid pakkumisi, reklaame ja kutseid.
Me võime näiteks üle vaadata erinevad omavahelised kontaktid või, kui olete nõus meilt e-kirju saama, kontrollida, kas te avate need e-kirjad ja loete neid – nii saame välja selgitada teie huvid, et saaksime teile pakkuda just sellist teavet, mis teid suurima tõenäosusega huvitab.
|
Teie nõusolek (antakse eraldi)
|
|
Teie isikuandmete haldamine:
– selleks, et koondada, kombineerida, jagada, ajakohastada ja parandada andmeid, mida olete meile edastanud.
|
Vastutava(te) isiku(te) või kolmanda isiku õigustatud huvi
|
|
Teie isikuandmete jagamine juriidilise kohustuse täitmiseks:
selleks, et täita meie juriidilisi kohustusi (nt järgida kohtumäärust või ametiasutuse (politsei jne) korraldust või taotlust).
|
Juriidiline kohustus
|
|
Euroopa õigusaktide kohaselt võidakse teie sõiduki ajalugu jagada sõiduki järgmiste omanikega. Sama kehtib ka tegeliku kasutuse tingimustes CO2-heite ja energiatarbimise andmete edastamise kohta Euroopa Keskkonnaagentuurile ja Euroopa Komisjonile, välja arvatud juhul, kui sõiduki omanik keeldub selgesõnaliselt neid andmeid tootjale või tema volitatud edasimüüjale või remonditöökojale kättesaadavaks tegemast.
Eeltoodud juhtudel hõlmavad edastatavad andmed üksnes sõiduki andmeid.
|
Juriidiline kohustus
|
Teie andmete vastuvõtjad
Teie andmeid jagatakse ja need tehakse kättesaadavaks järgmistele vastuvõtjate kategooriatele:
• välised alltöövõtjad, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt välised kõnekeskused, reklaamiagentuurid, IT-teenuste pakkujad jne);
• muud üksused meie organisatsioonis või brändi kontekstis, näiteks samasse kontserni (Inchcape'i kontsern) kuuluvad ettevõtted nagu Inchcape Motors Estonia, samuti BYD Europe BV.
Sellisel juhul töödeldakse ja kogutakse andmeid kolmandast isikust teenusepakkuja tingimuste kohaselt, mitte kooskõlas käesoleva privaatsusteatega. Soovitame teil tutvuda teiste teenusepakkujate isikuandmete kaitse põhimõtetega.
Kui see on seadusega nõutav, võime teie kohta teavet edastada pädevatele riiklikele asutustele (nt julgeoleku- ja järelevalveasutustele, sealhulgas politseile, kohtule, häirekeskusele (112)). Me teeme seda ainult seaduses sätestatud juhtudel ja kindlaksmääratud range protsessi kohaselt.
Kui see on vajalik meie õiguste kaitsmiseks, võime teie põhiandmed ja juhiloa andmed edastada ka Politsei- ja Piirivalveametile, parkimisteenuse korraldajatele või parkimistrahvi sissenõudjatele.
Teie andmete säilitamisperiood
Teie andmeid ei säilitata kauem, kui on vajalik privaatsuspõhimõtetes kirjeldatud eesmärkide täitmiseks. Kui teie andmeid pole enam vaja, siis need kustutatakse või muudetakse anonüümseks.
Meie põhimõtetes ja kordades lähtutakse eelkirjeldatud eesmärkidel isikuandmete säilitamisperioodide kindlaksmääramisel järgmistest kriteeriumidest:
• ajavahemik, mis on möödunud sellest, mil te viimati meiega suhtlesite;
• aeg, mis kulub meil ja teil teie taotlus(t)ele vastamiseks;
• nii kaua, kui meil ja teil kulub aega teie taotlus(t)e täitmiseks;
• teiega sõlmitud lepingulise suhte lõppedes;
• tegelik või võimalik vaidlus või erimeelsus (vajame seda teavet näiteks õiguslike nõuete esitamiseks või selleks, et end nende vastu kaitsta); sellisel juhul säilitame teie andmeid, kuni vaidlus või erimeelsus on lahendatud;
• regulatiivne või juriidiline kohustus säilitada isikuandmeid; sellisel juhul säilitame teie andmeid nii kaua, kui selle kohustuse jaoks vaja.
• Kui teil on konkreetseid küsimusi teie andmete säilitamise kohta, siis kirjutage aadressil privaatsus@inchcape.ee.
Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda
Me võime edastada teie andmeid väljapoole EMPd (nt Ühendkuningriiki või Ameerika Ühendriikidesse), kui see on asjakohane i) privaatsuspõhimõtetes sätestatud eesmärkide täitmiseks ja/või ii) teie andmete avalikustamiseks kolmandatele isikutele (sealhulgas eespool punktis „Teie andmete vastuvõtjad“ nimetatud isikutele) kooskõlas käesoleva privaatsuspõhimõttega.
Kui teie andmeid edastatakse väljapoole EMPd, tagame teie andmete kaitse järgmiste kaitsemeetmete abil:
• teie andmete sihtriigi seadused tagavad isikuandmete kaitse piisava taseme (isikuandmete kaitse üldmääruse artikkel 45);
• andmete edastamisele kohaldatakse Euroopa Komisjoni heakskiidetud andmekaitseklausleid (isikuandmete kaitse üldmääruse artikkel 46 jj).
Teie andmeid ei edastata Hiinas asuvale tootjale.
Sotsiaalvõrgustike kasutamine
Kui te kasutate meie suhtluse käigus konkreetse sotsiaalvõrgustiku sisselogimistunnust (näiteks oma Facebooki kontot), kogume me teie isikuandmeid, mis on selles sotsiaalvõrgustikus kättesaadavad; kasutades sellise sotsiaalvõrgustiku sisselogimistunnust, nõustute te oma sel viisil kogutud isikuandmete avalikustamisega.
Mõnikord anname me loa avalikustada (isiku)andmeid sotsiaalvõrgustikes nagu Twitter ja Facebook. Nendes sotsiaalvõrgustikes kehtivad oma kasutustingimused, mida tuleb sotsiaalvõrgustike aktiivsel kasutamisel arvesse võtta. Tuletame meelde, et sotsiaalvõrgustikes postitamisega võivad kaasneda teatavad tagajärjed, sh mõju teie privaatsusele või nende isikute privaatsusele, kelle isikuandmeid te jagate, näiteks võib puududa võimatus postitus kiiresti kustutada.
Konkreetsetel juhtudel (nt jagamis-, meeldimis- ja jälgimisnupu kasutamisel) võidakse meid pidada teie andmete kogumisel ja töötlemisel koos Facebookiga kaasvastutavateks töötlejateks.
Soovitame teil alati hoolikalt lugeda iga külastatava veebisaidi privaatsuspõhimõtteid ja tutvuda iga sotsiaalvõrgustiku privaatsustavadega, kus te andmeid jagate.
Kuidas me tagame, et teie andmeid töödeldakse turvaliselt?
Me kasutame korralduslikke, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid andmete terviklikkuse, kättesaadavuse ja konfidentsiaalsuse tagamiseks. Need hõlmavad töötajate, teabe, IT-taristu, sisemiste ja avalike võrkude, samuti kontorihoonete ja tehniliste seadmete kaitset.
Meie töötajad peavad järgima andmete konfidentsiaalsus- ja kaitsenõudeid, nad läbivad isikuandmete kaitse koolituse ja vastutavad nimetatud kohustuste täitmise eest.
Meie koostööpartnerid peavad tagama, et nende töötajad järgivad samu reegleid nagu meie, ning ka nende töötajad peavad täitma isikuandmete kasutamise nõudeid.
Kuidas teie saate oma isikuandmeid kaitsta?
Kuigi Inchcape pöörab suurt tähelepanu teie isikuandmete turvalisusele ja kaitsmisele, on ka teil endil oluline roll oma isikuandmete turvalisuse tagamisel.
Kui kahtlustate, et teie isikuandmeid on kasutatud viisil, mis on vastuolus meie privaatsusteatega, või kui kahtlustate, et teie andmed on sattunud kõrvaliste isikute kätte, andke meile sellest kindlasti võimalikult kiiresti teada. Nii saame tekkinud olukorrad võimalikult kiiresti lahendada ja ennetada suurema kahju teket.
Millised on teie õigused seoses oma isikuandmetega?
Me tahame olla teiega suheldes võimalikult läbipaistvad, et saaksite teha teadlikke valikuid selles, kuidas te tahate, et me teie isikuandmeid kasutame.
Teie isikuandmed
Teil on alati võimalik meiega ühendust võtta käesoleva dokumendi alguses toodud aadressil, et küsida, milliseid isikuandmeid me teie kohta hoiame ja kust need pärinevad. Teatud tingimustel on teil õigus saada oma isikuandmed, mis te olete meile esitanud, levinud masinloetavas vormis ja edastada need ükskõik millisele oma valitud kolmandale isikule.
Õigus nõuda andmete parandamist
Kui te leiate oma isikuandmetes vea või märkate, et need ei ole täielikud või õiged, võite paluda, et me parandaksime või täiendaksime teie andmeid.
Õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist
Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist (näiteks seni, kuni nende õigsust kontrollitakse).
Õigus esitada vastuväiteid / õigus olla unustatud ja õigus oma nõusolek tagasi võtta
Te võite esitada vastuväite oma isikuandmete kasutamisele otseturunduse eesmärgil (kui soovite, võite meile teada anda, mis kanali kaudu ja kui sageli soovite, et me teiega ühendust võtaksime) või oma isikuandmete jagamisele kolmandate isikutega sellisel eesmärgil.
Te võite meiega igal ajal ühendust võtta, et tühistada oma nõusolek teie kohta käivate isikuandmete töötlemiseks.
Lisaks võite paluda, et me kustutaksime teie isikuandmed (välja arvatud teatavatel juhtudel, näiteks siis, kui andmed on vajalikud tehingu tõendamiseks või juriidilise kohustuse täitmiseks).
Ühtlasi on teil õigus igal ajal esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (info@aki.ee) või kohtule, et kaitsta oma privaatsust ja andmeid. Andmekaitse Inspektsiooni kontaktandmed on toodud veebisaidil: https://www.aki.ee/et.
Kui soovite lisateavet oma isikuandmete kasutamise kohta või abi oma õiguste teostamisel, võite kirjutada meie klienditeenindusele aadressil privaatsus@inchcape.ee.
Me võime käesolevaid privaatsuspõhimõtteid muuta, kui see on vajalik seoses muudatustega meie toodetes või teenustes või kehtivates õigusaktides. Seetõttu soovitame teil käia regulaarselt privaatsuspõhimõtetega tutvumas.
Inchcape Motors Estonia OÜ
03.12.2024
Vajuta siia, et tutvuda hallata enda privaatsusseadeid
